2010年2月24日午後8時更新

お客様がWindows7(32bit)を使用して、EdyギフトIDおよび全日本空輸様のホームページよりEdyギフトの登録を行った際、登録完了画面より直接Edy Viewer 3.0へ遷移した場合、Edy Viewer 3.0の動作環境であっても、エラー画面が表示される事象が、2月24日（水曜日）午後8時まで発生しておりました。
現在は問題なくご利用いただけます。

なお、不具合の時間帯に登録いただきましたEdyギフトにつきましては、お手数ですが、Edy Viewer 3.0のトップページよりEdyのお受け取り手続きを行っていただきますようお願いいたします。
Edy Viewer 3.0ご利用に必要な環境は、こちらをご覧ください。

このたびはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

3月9日（火曜日）午前1時00分から午前7時00分の間、サーバメンテナンスのため、一部の携帯電話で下記のサービスがご利用できなくなります。ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

【ご利用いただけないサービス】
「Edyアプリ」の以下のサービス
・初期設定
・Edyの削除

2009年5月20日更新

2008年4月1日より、コンビニエンスストアでの払込票(収納代行)を用いた「Edy」での支払いを中止させていただいております。
お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お問い合わせ窓口

サービス登録（クレジットカード情報のご登録）をされた場合、クレジットカード発行会社への確認手続きなどにより、登録完了に通常より時間がかかる場合がございます。
ご登録されて3日以上経過しても、クレジットカードからのEdyチャージができない場合、恐れ入りますが、お問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。
また、クレジットカードのご利用限度額内であっても、当社規定上ご利用いただけない場合がありますのであらかじめご了承ください。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お問い合わせ窓口