auのスマートフォン「G'zOne IS11CA」をご利用のお客様へ

auの「G'zOne IS11CA」でEdyアプリのバージョンアップができないという事象の原因が判明しました。 11月22日にKDDI様から提供された「G'zOne IS11CA」のケータイアップデートが正常に完了していない場合に、 Edyアプリを含む一部のアプリがマーケットからダウンロードできない不具合が発生します。
このような事象が発生した場合、「G'zOne IS11CA」のケータイアップデートを手順にしたがって再度実施していただくことで改善されます。
「G'zOne IS11CA」のケータイアップデートについてはKDDI様のサイトをご確認ください。

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