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Edyの使い方

機種変更について(Edyのお預けサービス)

おサイフケータイを機種変更する場合は、Edyの残高を移し替えてご利用ください。
移し替えの手続きには、「携帯電話会社ご提供のICデータ移行サービス」と「Edyのお預けサービス」があります。

IC移行サービス
Edyのお預けサービス

IC移行サービスについて

IC移行サービス

一部の携帯電話会社では、機種変更時などにおサイフケータイのICカード内データを移し替えるサービスを提供しています。詳細につきましては各携帯電話会社の案内をご確認ください。

 

【注意事項】 NTTドコモ様のiCお引っこしサービスには対象外機種がございます。該当機種に機種変更する場合、Edyの残高の移行は、お預けサービスをご利用してください。
他のアプリの移動等でiCお引っこしサービスをご利用になる場合、旧機種にてEdyのお預けサービス実施後、Edyアプリを削除の上、ご利用下さい。
iCお引っこしサービス対象外機種:
F-07B、N-04B、SH-07B、N-05B、SH-08B、F-06B、N-07B、SH-09B
対象外機種でiCお引っこしサービスを利用されますとEdyアプリと残高が消去されますのでご注意ください。

アプリは移行されませんので、新しい機種でEdyアプリのダウンロードしてからご利用ください。(初期設定は不要)

Edy残高以外の情報(Edy番号・サービス登録情報・未受取りのEdyギフトなど)も引き継ぐことができるので、新しい機種でサービス登録をする必要はありません。

Edyのお預け(旧機種)

Edyのお預けサービス

Edyアプリの操作により、旧機種のEdyの残高とサービス登録情報を一時的にセンターに預け、新機種で受取ります。なお、お預け時に手数料105円(税込)をご負担いただきます。

ご利用になるには事前にサービス登録が必要になります。

新機種での受取り時は、Edy残高と共にサービス登録情報が移行されるので、新規にサービス登録を行う必要はありません。

Edy残高、サービス登録情報以外の情報(Edy番号、未受取のEdyギフト、Edyでポイントの設定など)は引き継がれません。

携帯電話会社を変更される場合の機種変更にも対応しています。

機種変更後の機種がおサイフケータイでない場合はEdyの残高とサービス登録情報のお受取りができません。

Edyの残高をEdyカードなどに移しかえることはできません。

お預け操作完了後に移行元の携帯電話からサービス登録情報は削除されます。そのため移行元携帯電話では、クレジットチャージなどサービス登録が必要な機能はご利用できなくなります。

残高が106円未満の場合は、Edyのお預けサービスをご利用いただけません。

[1] 旧機種での操作(Edyのお預け)

  • Edyアプリを起動し、[サービスメニュー]([主なメニュー])→[機種変更のお手続き]→[Edyのお預け])を選択
  • 必要事項を入力後、[実行]を選択
  • お預け完了

お預け時に入力した情報はお受取り時に必要となりますので、お忘れにならないようご注意ください。

お受取り有効期限は、お預け日より90日間となります。

お預け完了後の旧機種では、Edy残高は0円となり、サービス登録情報は削除されます。


[2] 新機種での操作(Edyのお受取り)

  • Edyアプリをダウンロードします。
  • Edyアプリを起動し、初期設定を行います。初期設定完了画面で、[Edyのお受取り]を選択
  • お預け時の情報を入力し、[実行]を選択
  •   
  • 受取り完了

受取り時に入力するパスワードはお預け時に入力したパスワード(旧機種でのサービス登録のパスワード)になります。

お受取り前に新機種でサービス登録を行った場合は、Edy残高のみが引継がれ、サービス登録情報は引き継がれません。





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